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Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
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Mon abonnement VOO
Wifi Option D'heure désactivation
Bonjour, Est-il possible de pouvoir désactiver un appareil ( Gsm ) de tels heure a tels heure ex : Que tel gsm n'est plus accès a mon wifi de 20h a 6h Merci d'avance.
Question
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Mes objets connectés
promo smartphone Option Data
Bonjour à tous...! :-) SVP... Est-il possible d'obtenir l'offre pour 1 smarphonne à 1€ pendant 2 ans en ayant le forfait VOOTODO & si oui...Comment et combien à payer...!? Cordiales salutations
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
page de payement option smartphone indisponible
Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mon abonnement mobile et option DATA
Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit. En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone. Cela ne se fait pas automatiquement ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Téléphoner en France : option internationale
Bonjour Si je pointe l'option de payer 6 euros/mois pour téléphoner gratuitement à l'étranger (france), quand cela devient-il effectif?? dois-je attendre le premier du mois.? merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Option VOOsport sur carte TV numérique
Bonjour si j achète la carte tv numérique est ce que j aurai le voosport merci
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Abonnement avec option smartphone à résilier
Bonjour j'aimerais résilier mon offre smartphone et en prendre un autre tout en gardant mon abonnement, est-ce possible ? Si oui comment savoir combien il me reste a payer ? Car je sais que ça fait minimum 1ans que j'ai mon smartphone mais je ne trouve pas la date exacte sur mon contrats. Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option RTL Séries Pass à désactiver
Bonjours je voudrais désactiver RTL Séries Pass et tout qui serais lier a rtl Je dois téléphoner chez voo ou rtl ? Merci d’avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
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Mon téléphone mobile
supprimer option my pass x
Bonjour pouvez vous me supprimer l'option my pass x merci
Question
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Mes chaînes TV
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
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Mes chaînes TV
Language options
Could we please get the option of original comments or commentators in English? Or the option to change language? As I watch UFC for 5 years on Telenet, since 1st of January it moved to VOO sports, and they only speak French.... and I don't.... And they keep talking the full length of every show....
Idée
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Mes chaînes TV
Problème facturation abonnement - erreur montant option data mobile.
Bonjour, J'ai souscris début novembre 2021 en remplacement de mon abonnement existant, un abonnement à TRIO RELAX (mobile, TV et internet) plus option 9 GB data avec promo Smartphone Samsung Galaxy S20 ... ce qui m'a permis de bénéficier de l'offre d'achat du smartphone à 9,00 EUR
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de tarif pour option Databoost
Qu'est-ce que c'est que ça ??? Je me retrouve ce matin sue ma page MyVoo et me rends compte que l'option DataBoost qui me permettait d'avoir un quota mensuel data mobile de 13 GB a disparu et que le tarif pour pouvoir la réactiver a plus que triplé ??? Qu'est-ce que c'est que ces méthodes ???
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option DataBoost facturée dès l'activation ?
Bonjour,j'ai un abonnement mobile chez voo..mon abonnement commence le début du mois,si j'active le data boost aujourd'hui (25 mars),vais-je devoir payer les 8€ pour une période de 6 jours (jusqu'au 31 mars)..l'idéal serait peut-être d'activer le data boost au 1er avril??merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Option 10 GB Quatro Max
Bonjour, Je rencontre le problème que certain client font face sur myvoo et qui m’empêche d’activer l’option 10GB gratuite sur un de mes numéros de GSM. Pouvez-vous l’activer SVP? Le numéro à activer se termine par 9498. Merci beaucoup. Le Plus des Officiels VOO Bonjour@Rulius01 , Ce problème
Question
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Mon numéro mobile
iPhone défectueux - option smartphone
Bonjour, je souhaite porter plainte vers la société voo je fais un abonnement avec un iPhone je demande bien pas un reconditionné je voulait le 12 la personne me dis pas de soucis nos produit ne sont pas reconditionné je le reçois produit reconditionné le téléphone a un défaut au flan gauche bas du
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Résiliation abonnement VOOmobile avec option smartphone
Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de résilier mon abonnement voo Mobile en sachant que j'ai l'option smartphone. Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Désactiver option mobile Day Pass Europe
Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option Day Pass Europe? Je l'ai activée via MyVoo mais impossible de trouver où cela se désactive (est-ce possible?) Merci d'avance et bonne journée.
Question
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Mon téléphone mobile